Garantie & Gewährleistung

Garantie, Gewährleistung und Ersatz

Für alle bei Saubot gekauften neuen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

Zusätzlich erhalten Kundinnen und Kunden eine Garantieunterlage in Papierform mit der Lieferung. Diese Unterlage enthält die Kontaktdaten und Hinweise, wie Sie uns bei einem Garantie- oder Servicefall erreichen.

Was ist abgedeckt?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren. Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden oder technische Probleme möglichst zeitnah, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

So melden Sie einen Fall

Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Fehlerbeschreibung und, falls hilfreich, Fotos oder einem kurzen Video des Problems. Wir prüfen anschließend, ob Reparatur, Ersatz, Rücknahme oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung in Betracht kommt.

Kontakt

E-Mail: kontakt@saubot.shop
Telefon: +49 159 054 720 54
Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, werden durch freiwillige Service- oder Garantiehinweise nicht eingeschränkt.

Kontakt und Anbieter

CHRIS STEVEN WAGNER, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Saubot (Einzelunternehmen)
ÄUßERE BAYREUTHER STR. 33
90409 NÜRNBERG
Deutschland
E-Mail: kontakt@saubot.shop
Telefon: +49 159 054 720 54
Erreichbarkeit: Mo-Fr, 9-18 Uhr
Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen.